Akıllı Asistan

İnternet Şubesi içerisinden Akıllı Asistan menüsünü tıklayarak, Akıllı Asistan hizmetlerinden size uygun olanları belirleyebilirsiniz.

Bilgilendirme Mesajları: Talimat verdiğiniz işlemler ve ürünler ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderilir.

Hatırlatma Mesajları: Belirleyeceğiniz işlemlerden haberdar olmanız için hatırlatma mesajları otomatik gönderilir.

1. Hatırlatma eklemek istediğiniz işlem için, işlemin sağ tarafındaki köşeli seçim kutucuğuna tıklayınız.
2. Açılan minik pencerede hesabınızı, kredi kartınızı, faturanızı, kredinizi, yatırım ürününüzü seçtikten sonra Devam butonuna basınız.
3. Açılan minik pencere kapandığında sayfanın altında yer alan Devam butonuna basınız.
4. Açılan onay ekranında işleminizi kontrol ettikten sonra onaylıyorsanız Devam butonuna bastığınızda Hatırlatma seçiminiz eklenmiş olacaktır.

Kart İşlemlerim içerisinden kredi kartlarınıza ilişkin Akıllı Asistan hizmetlerini tanımlayabilirsiniz.

Akıllı Asistan'a aşağıdaki seçeneklerden birini tercih ederek başvuru yapabilirsiniz.

• Yapı Kredi Mobil
  Yapı Kredi Mobil uygulamasında bildirimlere izin verdikten sonra Akıllı Asistan üzerinden almak istediğiniz hizmetlerin talimatlarını verebilirsiniz.
• Yapı Kredi İnternet Şubesi veya Kart İşlemlerim
  Akıllı Asistan’a İnternet Şubesi veya Kart İşlemlerim’den başvurabilir ve almak istediğiniz hizmetlerin talimatlarını verebilirsiniz.
• Yapı Kredi Telefon Bankacılığı
  Akıllı Asistan üyeliğinizi bu kanaldan şifreye ihtiyaç olmadan başlatabilirsiniz.
• Yapı Kredi Şubeleri

Hesaplar

Talimat verdiğiniz;

• Hesabınız ile ilgili para giriş çıkışlarında ve belli tutarı aştığında (EFT/Havale)*,
• Hesabınızın bakiyesi eksiye düştüğünde*,
• Hesabınızın mevcut bakiyesini istediğinizde*,
• Banka kartı numaranız ile kart hesabının bakiyesini sorgulamak istediğinizde,
• Kredili hesap limit vademin sona erdiğinin hatırlatılmasını istiyorum.
• Taksitli Eğitim Sistemi ödemelerimin hatırlatılmasını istiyorum.
• Kredili hesabım için limit atama/artırım işlemlerinden haberdar olmak istiyorum.
• Vadesiz Mevduat Ekstresi istiyorum.
• Banka kartı numaram ile dilediğimde kart hesabımın bakiyesini sorgulamak istiyorum (Hemen Bilgi Servisi).
• Hesap numaram ile dilediğimde hesabımın bakiyesini sorgulamak istiyorum (Hemen Bilgi Servisi)

Kredi Kartları

Talimat verdiğiniz Kredi kartı;

• Hesap özetini,
• Hesap kesim zamanını*,
• Ödeme yapılmadı bilgisini*,
• Son ödeme tarihi hatırlatmasını*,
• Limit aşım bilgisini*,
• Güncel dönem borcu belli tutarı aştığı bilgisini*,
• Kullanılabilir Worldpuan karşılığını,
• Kullanılabilir Limitini,
• Hesap bakiyesini,
• Belirli tutarı aşan kredi kartı harcamalarını*,

Yatırımlar

Talimat verdiğiniz hesabınızdan,

• Fon,
• Repo,
• Hisse Senedi,
• Devlet Tahvili,
• Vadeli Mevduat Dönüş bildirimleri ile ilgili bilgilendirmeleri*
• Repo dönüş bildirimleri ile ilgili bilgilendirmeleri,
• Vadeli mevduatım otomatik olarak yenilendiğinde bildirilmesini*,
• TL cinsinden HB / DT anapara ödemesi / dönüş bildirimleri ile ilgili bildirimleri,
• Yatırım fonu güncel değer bilgisini*,
• FX bono kupon ödemesi bildirimlerini,
• TL cinsinden HB / DT kupon ödemesi bildirimlerini,
• Bedelli sermaye artırım bildirimlerini,
• Akıllı Borsacım tavsiye bildirimlerini*,
• Bedelsiz sermaye artırım ve temettü bildirimlerini,
• Yatırım fonu portföy bilgisi bildirimlerini,
• Hisse senedi emir takibi bildirimlerini*,
• Sermaye piyasası ekstresini,
• FX bono anapara ödemesi / dönüş bildirimlerini,

Ödemeler

Talimat verdiğiniz,

• Faturanızın son ödeme tarihini ve ödenmedi durumunu bilgilendirme*,
• Otomatik ödeme talimatlı faturanızın son ödeme tarihini ve ödenmedi durumunu bilgilendirme*
• Otomatik ödeme talimatı bulunan faturalarınızın ödeme bilgilerinin toplu halde durumunu bilgilendirme
• Motorlu Taşıt Vergisi ödeme zamanını hatırlatma
• Takastaki çeklerimin durumu ile ilgili gün içi bilgilendirilmeyi,
• Ödemesi gelen senetlerimin bildirilmesini,
• SGK ödemelerimin durumu ile ilgili bilgilendirilmeyi,
• Hesabıma gelen düzenli ve kira ödemeleri havale (YP/TL) işlemlerini*,
• Faturamın son ödeme tarihinin hatırlatılmasını,
• Vergi ödemelerimin durumu ile ilgili bilgilendirmeleri,
• Fatura ödemeleri e-işlem bildirim listesini,
• Otomatik ödeme talimatlı faturamın son ödeme tarihinin hatırlatılmasını,
• Vergi ödemem gerçekleşmeden 1 gün önce bilgilendirmesini,
• SGK otomatik ödeme talimatımın borç tutarı ve tahsilat durumunun bildirilmesini,
• Bankacılık paketimin ücreti ödenmediğinde bildirilmesini,
• Hesabımdan gerçekleşen düzenli ve kira ödemeleri EFT (YP/TL) işlemlerini*,
• Hesabımdan gerçekleşen okul ödemeleri (YP/TL) işlemlerini*,
• Bankacılık paketim yenilendiğinde bildirilmesini,
• Hesabımdan gerçekleşen düzenli ve kira ödemeleri havale (YP/TL) işlemlerini*,
• Protesto senetlerimin bildirilmesini,

Krediler

Talimat verdiğiniz kredinizin;

• Taksit ödemesi yapılmadığında*,
• Taksit ödemesi hatırlatılmasında*

Banka Kartları

• Banka kartı ekstre gönderimi,

Hemen Bilgi Servisleri ücretlendirme şekli;

• Turkcell ve Avea: Operatörler tarafından abonenin SMS gönderiminde kendisine ücret yansıtılmamakta; SMS ile hemen bilgi servisi aboneye ulaştığında, abone toplamda 2 SMS olarak ücretlendirilmektedir.
• Vodafone: Aboneler, her SMS günderiminde 1 SMS; hemen bilgi servisi aboneye ulaştığında 1 SMS olmak üzere toplamda 2 SMS olarak ücretlendirilmektedir.

Turkcell Abonesi müşterilerimiz Bilgilendirme ve Hatırlatma servisleri için 4488, Hemen Bilgi Servisleri için 4444 kısa servis numaraları başlığı altında mesaj alacaklardır.

Akıllı Asistan işlemlerinde, Bankamız tarafından herhangi bir ücret alınmamaktadır. SMS ile bilgilendirme servislerinde ücretlendirme, cep telefonu operatörünüz tarafından ve operatörünüzün SMS tarifesi üzerinden yapılmaktadır. SMS ücretlerini, operatörünüzden öğrenebilirsiniz.

E-posta gönderimleri ücretsizdir.