Kişisel Verilerinizin Güvenliği Hakkında Önemli Bilgilendirme

Sayın İlgili,

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. (“Banka”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uygun olarak müşterilerimizin verilerini işliyor; gizliliğin ve güvenliğin sağlanmasına büyük hassasiyet gösteriyoruz. Bu hususları yerine getirmek amacıyla birçok denetim mekanizması kullanıyoruz.

Bankamızdan İcra Müdürlüğü tarafından haciz ihbarnamesi ile talep edilen bilgilerinizin 4 Ekim 2021 tarihinde yaşanan operasyonel bir hata nedeniyle sehven hatalı bir icra takibi dosyasına bildirilmiş olduğunu tespit ettik. Bu durumun yaratabileceği olası olumsuz durumları engellemek adına da hızlıca gerekli önlemleri aldık. Bunların başında, müşterilerimizi konuyla ilgili şeffaf şekilde bilgilendirmek geliyor.

Bu kapsamda ihlalden etkilenmiş verileriniz aşağıdaki gibidir:

• Ad, Soyad
• Banka Hesap Numaranız
• Banka Hesap Bakiye Bilgileriniz

İhlalden etkilenen özel nitelikli kişisel veriniz ise bulunmamaktadır.

Bankamız tarafından veri ihlali tespitinin hemen ardından gerekli aksiyonların hızlı bir şekilde alındığını ve icra müdürlüklerine sehven hatalı iletilen bilgilere ilişkin düzeltme yazılarının gönderilmekte olduğunu belirtmek isteriz. Konunun öğrenilmesinden itibaren derhal harekete geçilerek ilgili bilgilerin imhası için icra müdürlükleriyle yazışmalara başlanması nedeniyle ihlal sebebiyle siz değerli müşterilerimizin herhangi bir olumsuz sonuçla karşılaşmasının beklenmediğini önemle vurgulamak isteriz.

Tüm tedbirleri almakla birlikte, yaşanan bu durumla ilgili olarak siz değerli müşterilerimizden özür diler, konunun yakın takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için bize dilediğiniz zaman www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan memnuniyetiniz için buradayız alanından veya 02626475899 numarasından ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.