Yapı Kredi’de insan kaynakları uygulamaları temel olarak Çalışan Yönetmeliği ile belirlenmiştir. Bu yönetmelik, çalışanlara insan kaynakları uygulamaları hakkında bilgi verirken, idari açıdan hizmet koşullarını da belirlemektedir. Yapı Kredi İnsan Kaynakları ve Organizasyon Yönetimi, tüm süreçlerini din, dil, ırk, renk, ulus, etnik köken, felsefi inanç, siyasi görüş, cinsiyet, cinsel yönelim, medeni durum, engellilik, yas, kıdem, aile ve benzeri fark gözetmeksizin özel yaşama ve tüm vatandaşlık haklarına saygılı davranma ilkesi doğrultusunda yürütür.

6356 sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanunu kapsamında Banka ile Banka ve Sigorta İşçileri Sendikası (BASİSEN) arasında Toplu İş Sözleşmesi yürürlüktedir. Toplu İş Sözleşmesi kapsamında sendika üyelerini temsilen BASİSEN sendikası tarafından İşyeri Sendika Temsilcileri belirlenmiştir.