Akıllı Asistan

Akıllı bir asistanınız olsa, ödemelerinizi zamanında hatırlatsa, hesabınıza beklediğiniz para yattığında size haber verse... Güzel olmaz mı?

Yapı Kredi'de tüm finansal işlemlerinizi takip edip sizi bilgilendirecek Akıllı bir Asistanınız var.

Akıllı Asistan ile, evde, işte ya da tatilde.. her nerede olursanız olun kredi kartlarınız, hesaplarınız, yatırım ürünleriniz, kredileriniz ve ödeme talimatlarınız ile ilgili tüm bilgileriniz anında bir SMS ya da e-mail ile size ulaşır.

Akıllı Asistan'a İnternet Şubesi veya Worldonline'dan kolayca başvurabilir, Akıllı Asistan'ın sunduğu hizmetlerden kendinize uygun olanları seçerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.


Akıllı Asistan hizmet detaylarını görebilmek için aşağıdaki başlıkları tıklayabilirsiniz.


Akıllı Asistan Hizmetlerini Tanımlama ve Kullanma

İnternet Şubesi içerisinden Akıllı Asistan menüsünü tıklayarak, Akıllı Asistan hizmetlerinden size uygun olanları belirleyebilirsiniz.

Bilgilendirme Mesajları: Talimat verdiğiniz işlemler ve ürünler ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderilir.
Hatırlatma Mesajları: Belirleyeceğiniz işlemlerden haberdar olmanız için hatırlatma mesajları otomatik gönderilir.
Hemen Bilgi Servisleri: Talimat verildikten sonra kullanılabilir.

Hemen bilgi servisinden;

  • Worldpuan ve TL karşılığı için PUAN,
  • Kullanılabilir limit için LIMIT,
  • Hesap bakiyesi için KKBAKIYE,
  • Son hesap bildirim cetveli bilgileri için EKSTRE,
  • Hesap bakiyenizin son durumunu için BAKIYE yazıp bir boşluk bırakıp kredi kartı son 4 hanesini 4440'a SMS veya hemenbilgi@iletisim.yapikredi.com.tr adresine e-posta göndererek hizmet alabilirsiniz.

İnternet Şubesi'nde almak istediğiniz Akıllı Asistan hizmetlerini aktive etmek için sırasıyla şu adımları gerçekleştirmeniz gerekmektedir:

  1. Hatırlatma eklemek istediğiniz işlem için, işlemin sağ tarafındaki köşeli seçim kutucuğuna tıklayınız.
  2. Açılan minik pencerede hesabınızı, kredi kartınızı, faturanızı, kredinizi, yatırım ürününüzü seçtikten sonra Devam butonuna basınız.
  3. Açılan minik pencere kapandığında sayfanın altında yer alan Devam butonuna basınız.
  4. Açılan onay ekranında işleminizi kontrol ettikten sonra onaylıyorsanız Devam butonuna bastığınızda Hatırlatma seçiminiz eklenmiş olacaktır.

Worldonline içerisinden Kredi kartlarınıza ilişkin Akıllı Asistan hizmetlerini tanımlayabilirsiniz.

Akıllı Asistan Başvuru

Akıllı Asistan'a aşağıdaki seçeneklerden birini tercih ederek başvuru yapabilirsiniz.

  • Yapı Kredi Bireysel İnternet Şubesi veya Worldonline
    Akıllı Asistan'a İnternet Şubesi veya Worldonline'dan başvurabilir ve almak istediğiniz hizmetlerin talimatlarını verebilirsiniz.
 
  • Yapı Kredi Telefon Bankacılığı
    Akıllı Asistan üyeliğinizi bu kanaldan Telefon Bankacılığı şifresi olmadan başlatabilirsiniz.
  • Yapı Kredi Şubeleri

Akıllı Asistan ile Hizmet Tanımı Yapabileceğiniz Ürün ve İşlemler

Hesaplar

Talimat verdiğiniz;

  • Hesabınız ile ilgili para giriş çıkışlarında ve belli tutarı aştığında (EFT/Havale),
  • Hesabınızın bakiyesi eksiye düştüğünde,
  • Hesabınızın mevcut bakiyesini istediğinizde,

Kredi Kartları

Talimat verdiğiniz Kredi kartı;

  • Hesap özetini,
  • Hesap kesim zamanını,
  • Ödeme yapılmadı bilgisini,
  • Son ödeme tarihi hatırlatmasını,
  • Limit aşım bilgisini,
  • Güncel dönem borcu belli tutarı aştığı bilgisini,
  • Kullanılabilir Worldpuan karşılığını,
  • Kullanılabilir Limitini,
  • Hesap bakiyesini

Yatırımlar

Talimat verdiğiniz hesabınızdan,

  • Fon,
  • Repo,
  • Hisse Senedi,
  • Devlet Tahvili,
  • Vadeli Mevduat Dönüş bildirimleri ile ilgili bilgilendirmeleri

Ödemeler

Talimat verdiğiniz,

  • Faturanızın son ödeme tarihini ve ödenmedi durumunu bilgilendirme,
  • Otomatik ödeme talimatlı faturanızın son ödeme tarihini ve ödenmedi durumunu bilgilendirme
  • Otomatik ödeme talimatı bulunan faturalarınızın ödeme bilgilerinin toplu halde durumunu bilgilendirme
  • Motorlu Taşıt Vergisi ödeme zamanını hatırlatma

Krediler

Talimat verdiğiniz kredinizin;

  • Taksit ödemesi yapılmadığında,
  • Taksit ödemesi hatırlatılmasında

Tümünü Göster

Talimat verdiğiniz servisin adları, gönderim kanalı (SMS/Email) ve ürün kodunun detaylarını vermektedir.

Ücretlendirme

Operatörler Bilgilendirme ve Hatırlatma Servisleri Hemen Bilgi Servisleri
Turkcell 1 SMS 2 SMS
Avea 1 SMS 2 SMS
Vodafone 1 SMS 2 SMS

Hemen Bilgi Servisleri ücretlendirme şekli;

  • Turkcell ve Avea: Operatörler tarafından abonenin SMS gönderiminde kendisine ücret yansıtılmamakta; SMS ile hemen bilgi servisi aboneye ulaştığında, abone toplamda 2 SMS olarak ücretlendirilmektedir.
  • Vodafone: Aboneler, her SMS günderiminde 1 SMS; hemen bilgi servisi aboneye ulaştığında 1 SMS olmak üzere toplamda 2 SMS olarak ücretlendirilmektedir.

Turkcell Abonesi müşterilerimiz Bilgilendirme ve Hatırlatma servisleri için 4488, Hemen Bilgi Servisleri için 4444 kısa servis numaraları başlığı altında mesaj alacaklardır.

Akıllı Asistan işlemlerinde, Bankamız tarafından herhangi bir ücret alınmamaktadır. SMS ile bilgilendirme servislerinde ücretlendirme, cep telefonu operatörünüz tarafından ve operatörünüzün SMS tarifesi üzerinden yapılmaktadır. SMS ücretlerini, operatörünüzden öğrenebilirsiniz.

E-posta gönderimleri ücretsizdir.