Otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) trafik yoğunluğunu azaltıyor ve aracı olanlar için pratik bir çözüm sağlıyor. Yapı Kredi’den de hızlıca alabileceğiniz HGS etiketi hakkında tüm merak ettiklerinizi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Hadi başlayalım!
HGS Nedir?
Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), otoyol ve köprü geçişlerinde bekleme yapmadan seyahat etmenizi sağlayan pratik bir sistemdir. HGS sisteminde gişelerde yer alan antenler araç üzerindeki etiketi algılar ve geçiş ücreti etiketin bağlı olduğu hesaptan tahsil edilir. Böylelikle gişelerde durmanız veya aracınızla uzun süre beklemeniz gerekmez.
HGS Borcu Nasıl Oluşur?
HGS borcu (HGS geçiş ihlali) şu durumlarda ortaya çıkar:
Yetersiz Bakiye
HGS hesabınızda geçiş ücretini karşılayacak bakiye bulunmadığında sistem sizi "ihlalli geçiş" olarak kaydeder. Bu durum en sık karşılaşılan HGS borcu sebebidir. Yetersiz bakiye sorunuyla karşılaşmamak için Yapı Kredi HGS etiketiniz için otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
Etiketsiz Geçiş
Aracınızda HGS etiketi olmadan ücretli yol veya köprüden geçtiğinizde otomatik olarak ihlal kaydı oluşur.
Etiket Okuma Sorunu
Etiketin hasarlı olması, yanlış yerleştirilmesi veya cam filminin okumayı engellemesi durumunda sistem geçişi algılayamaz ve HGS borcu oluşur.
Sınıf Uyumsuzluğu
Araç sınıfınıza uygun olmayan HGS etiketi kullanımı da geçiş ihlali olarak değerlendirilebilir.
Otomatik Ödeme Talimatının İptali
Tanımlı kredi kartının limit aşımı veya son kullanma tarihinin geçmesi nedeniyle bakiye yüklenemediğinde borç oluşabilir.
Yapı Kredi'den HGS Almak Kolay mı?
Yapı Kredi’den kolayca HGS etiketi alabilirsiniz. Bunun için Yapı Kredi İnternet Şube ya da Yapı Kredi Mobil’den başvuru yapmanız yeterli. Dilerseniz size en yakın Yapı Kredi şubesine ruhsat ve kimliğinizle uğrayabilir, HGS etiketinizi hemen alabilirsiniz.
Böylece geçiş ücreti tutarı HGS talimatının bulunduğu Yapı Kredi kredi kartı veya vadesiz hesabınızdan otomatik olarak alınır, HGS bakiyenize aktarılır.
Üstelik istediğiniz zaman Yapı Kredi’nin dijital kanallarından HGS etiketinizle ilgili ödemelerinizi ve hareketlerinizi izleyebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama işlemini yapmak için Yapı Kredi İnternet Şubesi’ne giriş yapıp Ödemeler > Hızlı Geçiş Sistemi adımlarını izlemeniz yeterli.
Yapı Kredi’den HGS etiketi alarak hesabınıza otomatik yükleme talimatı verebilir, minimum HGS bakiyesi ve otomatik yüklenecek tutarı belirleyebilirsiniz. Böylelikle HGS borcu oluşmasına engel olur, bakiye sorunu yaşamazsınız.
HGS Borcu Nasıl Sorgulanır?
HGS borcu sorgulama işlemini birkaç farklı kanaldan yapabilirsiniz:
Yapı Kredi Mobil Üzerinden HGS Borcu Sorgulama
HGS etiketinizi Yapı Kredi’den aldıysanız HGS borç ve bakiye sorgulamasını Yapı Kredi İnternet Şube ya da Yapı Kredi Mobil’den yapabilirsiniz.
e-Devlet HGS Sorgulama
Turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak "HGS İhlalli Geçiş Bilgileri Sorgulama" veya "Otoyol, Köprü ve Tünel Geçiş, İhlalli Geçiş ve Borç Sorgulama" hizmetlerini kullanabilirsiniz.
PTT HGS Müşteri Hizmetlerinden HGS Borcu Sorgulama
Hgsmusteri.ptt.gov.tr adresinden üye olmadan da plaka numaranızla geçiş ihlali sorgulayabilirsiniz. Üye olursanız bakiye, geçiş geçmişi ve ihlal bilgilerine detaylı erişim sağlayabilirsiniz.
Telefonla HGS Borcu Sorgulama
PTT HGS müşteri hizmetlerini 444 1 788 veya 0850 460 60 60 numaralarından arayarak plaka bilgileri üzerinden borç durumunuzu öğrenebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü Üzerinden HGS Borcu Sorgulama
Webihlaltakip.kgm.gov.tr adresinden KGM tarafından işletilen otoyol ve köprülerdeki ihlallerinizi sorgulayabilirsiniz.
HGS Cezasına Nasıl İtiraz Edilir?
Hatalı olduğunu düşündüğünüz HGS cezalarına itiraz hakkınız var. Ancak bu itirazı cezanın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde bildirmeniz gerekiyor. Bu süreden sonraki itiraz başvurularınız kabul edilmeyecektir.
HGS Cezası İtiraz Kanalları
Bakiyeniz yeterli olmasına rağmen sistem tahsilat yapmadıysa, bilgilendirme yapılmadan ceza kesildiyse, plakanız doğru şekilde okunmamışsa HGS cezası için itiraz başvurusu yapabilirsiniz. HGS cezasına itiraz için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
-
Karayolları Genel Müdürlüğü'ne e-posta (hgs@ptt.gov.tr) ile başvuru yapabilirsiniz.
-
0850 460 60 60 KGM HGS Çağrı Merkezi’ni arayarak HGS cezasına itiraz edebilirsiniz.
-
İlgili otoyol işletmecisine yazılı dilekçe verebilirsiniz.
-
Tüketici Hakem Heyetine, belirli tutarların altındaki anlaşmazlıklar için başvurabilirsiniz.
-
Sulh Ceza Hakimliklerine başvurabilirsiniz.
HGS Borcunu Ödemezseniz Ne Olur?
HGS borcu ödenmezse bazı yaptırımlarla ve cezalarla karşılaşabilirsiniz.
Bu nedenle HGS borcunuzu düzenli olarak sorgulamanızı ve varsa 15 günlük cezasız dönem içinde ödemenizi öneriyoruz. HGS borcunuzu ödemezseniz,
-
45 günü aşan borçlarda geçiş ücretinin 4 katına kadar ceza uygulanır ve bu tutara gecikme faizi eklenir.
-
Ödenmemiş borçlar için icra takibi başlatılabilir. Özellikle Yap-İşlet-Devret modeliyle işletilen otoyollarda (Osmangazi Köprüsü, 1915 Çanakkale Köprüsü, Yavuz Sultan Selim Köprüsü vb.) işletmeci firmalar alacak takibinde daha aktif davranır.
-
HGS borcu bulunan araçların noter satışında sorun yaşanabilir.
-
Bazı durumlarda araç muayenesinde sorun çıkabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
HGS borcum olup olmadığını e-Devlet olmadan nasıl öğrenebilirim?
PTT HGS Müşteri Hizmetleri sitesinde (hgsmusteri.ptt.gov.tr) plaka bilgilerinizi girerek geçiş ihlali sorgulayabilirsiniz. Ayrıca 444 1 788 veya 0850 460 60 60 numaralarını arayarak borç durumunuzu öğrenebilirsiniz.
Plakama kayıtlı HGS etiketi var mı nasıl anlarım?
e-Devlet üzerinden "PTT Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanarak adınıza kayıtlı HGS hesaplarını ve etiketleri görüntüleyebilirsiniz.
HGS borç bildirimi gelmiyor, ne yapmalıyım?
HGS geçiş cezaları tebligat yapılmasa bile geçerlidir. Sistem bildirim göndermese bile borç tahakkuk eder. Bu nedenle e-Devlet ve PTT kanallarından düzenli olarak sorgulama yapmanız gerekir. Ayrıca PTT HGS Müşteri Hizmetleri sitesine üye olarake-posta ve SMS bildirimlerini aktif hâle getirebilirsiniz. Böylece bakiye azalması veya ihlal durumlarından haberdar olabilirsiniz.
HGS etiketi ne kadar?
Güncel HGS etiketi bedellerini bankamızın Ürün ve Hizmet Ücretlerisayfasındaki Diğer sekmesinde görebilirsiniz.